Témoignage client Jellice & Inventflow :
l'optimisation des processus se fait ensemble
Témoignage client Jellice & Inventflow :
l'optimisation des processus se fait ensemble
Qu'il s'agisse d'oursons Haribo, de réglisse ou de caramels, de cosmétiques ou de gélules, tous ces produits contiennent de la gélatine, un liant. Nous avons rendu visite à l'un des plus grands producteurs de gélatine des Pays-Bas, Jellice, à Emmen. Depuis plus de 10 ans, l'entreprise est un client apprécié d'Inventflow. Avec Jacques van de Beld, responsable de la maintenance chez Jellice, nous avons jeté un coup d'œil dans les coulisses et jeté un regard rétrospectif sur cette collaboration fructueuse.
Gélatine : comment est-elle fabriquée ?
Jacques : “Nous produisons ici de la gélatine à partir de couenne de porc, à l'aide d'un certain nombre d'étapes chimiques et physiques. Des dolavs de 800 litres de couenne de porc arrivent en permanence. Si vous faites frire un bacon dans la poêle et que vous obtenez un bord dur, c'est tout ce que nous récupérons ici, en grandes quantités. C'est tout ce que nous obtenons ici, en grandes quantités. Chez les abatteurs, la viande est entièrement séparée de la couenne, de sorte qu'il ne reste plus que la couenne.
Nous fabriquons par exemple les matières premières de Haribo. Il y a de fortes chances que les gommes à vin que vous avez dans votre voiture près de votre levier de vitesse contiennent de la gélatine que nous produisons ici. Notre production est entièrement axée sur l'industrie alimentaire. Depuis la première étape, l'extraction, le processus est liquide jusqu'à la fin de notre gamme de produits. Nous avons donc beaucoup de pompes, de vannes et de tuyauteries dans nos processus”.
Les grandes quantités de couenne de porc sont placées dans de grandes cuves, où de l'acide et d'autres agents sont ajoutés et mélangés, avant d'être chauffés à température. Le produit est ensuite soumis à un processus de filtration, au cours duquel l'eau et l'acide sont éliminés. Le produit subit ensuite plusieurs étapes d'évaporation pour l'épaissir. Pour stériliser le produit, il subit un traitement à ultra-haute température (UHT). Enfin, le produit passe par le votator (qui ressemble à une sorte de moulin à spaghettis) où il passe à nouveau de l'état liquide à l'état solide, puis il arrive sur un tapis de séchage de 30 mètres de long, après quoi le produit est prêt dans la première usine.
Jacques : “Depuis la première usine, le produit est acheminé vers le département de mélange et de mouture, où sont passées les commandes spécifiques des clients. Les commandes doivent répondre à une certaine viscosité, à des valeurs de farine et à d'autres propriétés. En effet, un bacon est mou, mais contient également de la gélatine, tandis qu'une réglisse est dure. Nous fabriquons donc différents types de gélatine, adaptés aux besoins de nos clients.

Optimisation des processus au fil des ans
Jacques : “Nous essayons constamment d'améliorer l'efficacité de nos processus, ce qui est l'objectif final. Entre-temps, nous travaillons sur un projet d'expansion, afin d'augmenter notre capacité de production d'environ 40%. C'est une étape importante. D'une manière générale, le processus reste le même, mais il va de soi que nous progressons constamment dans le domaine des technologies de processus intelligentes, en vue de créer une usine SMART.
L'optimisation de la visualisation des données de processus afin d'obtenir de plus en plus d'informations sur chaque partie du processus est un objectif clé. Nous voulons que les données importantes pour la production soient visibles, ce qui facilitera également le travail de l'opérateur. Nous sommes déjà bien avancés dans ce domaine. Les processus sont richement équipés d'appareils de mesure et de capteurs. Tout est enregistré et coécrit, ce qui permet à notre technologue des procédés de tirer de nombreuses données. C'est ainsi que nous continuons à optimiser le processus”.
En tant que responsable de la maintenance, notre principal objectif est d'atteindre une disponibilité de 100%, déclare Jacques van de Beld. Il s'agit d'un objectif très ambitieux, où les quelques derniers pourcents coûtent beaucoup de temps et d'argent, mais sont essentiels à la fiabilité des processus. En fin de compte, c'est elle qui détermine le rendement de l'usine.

Comprendre et surveiller les pompes de processus critiques
Jacques : “Si une pompe critique pour le processus tombe en panne et que nous ne l'avons pas en stock, nous avons un problème. Dans notre processus, les garnitures mécaniques se brisent régulièrement. Dès que la gélatine refroidit, elle durcit. Si la pompe est arrêtée et qu'elle est rincée pendant trop peu de temps, le joint colle. Si la pompe est ensuite mise en marche, le joint est en lambeaux. C'est pourquoi nous stockons les joints de 80% de nos pompes. Nous pouvons les remplacer nous-mêmes, mais dans ce cas, la main-d'œuvre et l'expertise supplémentaires sont très importantes. Heureusement, nous pouvons toujours nous adresser à Inventflow si nous avons besoin de main d'œuvre supplémentaire, d'une pompe de remplacement ou de pièces rapidement.
Une collaboration de plusieurs décennies
Jacques : “Je suis très satisfait de la coopération avec Inventflow. Je pense que la partie la plus importante de la coopération est la réflexion, et j'en suis très satisfait. Le contact est toujours fluide. Richard, par exemple, réfléchit toujours très bien. Les pompes ou les joints nécessaires sont mis en rayon chez Inventflow afin de garantir des délais de livraison courts. Comme nous n'avons jamais tout en stock, il arrive que nous ayons besoin d'une pompe de remplacement de toute urgence. C'est là que votre IndustriePlaza s'avère utile, car vous y trouverez presque toujours une pompe appropriée”.

Le rôle du centre de service Inventflow
Jacques nous explique que l'accent est mis sur la maintenance et l'optimisation du système de maintenance. D'une part, il s'agit d'avoir une vision de plus en plus précise de toutes les parties du processus et des activités connexes, mais aussi d'améliorer la communication entre le service technique et la production.
Jacques : “Le centre de service Inventflow est entièrement rempli de données sur nos pompes et nous en tirons un grand profit. Il nous permet de savoir exactement quelles marques et quels types de pompes nous possédons, dans le but de nous standardiser à un nombre limité de marques. L'objectif est de créer une plus grande unité dans l'usine, ce qui signifie que nous devons stocker moins de pièces détachées. Il permet également d'obtenir instantanément des données importantes. Par exemple, je tape ‘IF280’ (numéro de la pompe) et je connais exactement la capacité de connexion du moteur, le rendement, le nombre de mètres de colonne d'eau qu'elle peut presser, etc. Sur cette base, nous pouvons examiner une application similaire pour voir quelle marque et quel type de pompe nous avons là. Nous demandons alors une pompe de remplacement du même type, conformément aux spécifications requises. De cette manière, nous pouvons standardiser étape par étape”.”

Un autre avantage important pour le producteur de gélatine est l'accumulation de l'historique de la maintenance, qui donne une idée de la durée de vie totale d'une pompe. Une pompe nécessite-t-elle une maintenance exceptionnellement élevée et est-elle à l'origine de pannes ? La compréhension de l'historique de la maintenance au niveau de la pompe permet d'identifier les ‘pompes à problèmes’. Il est alors possible de déterminer si la pompe est adaptée au produit à pomper et aux conditions du processus.
Jacques : “Par exemple, nous avons ici des pompes à lobes qui pompent la couenne et l'eau d'un réservoir. Il y a des lobes en caoutchouc dans la pompe et il peut arriver qu'il y ait des morceaux d'os dans la couenne de porc. Cela fait tourner les lobes. Nous avons installé une pompe Egger avec une roue rétractée et nous n'avons pas eu de panne importante depuis.
L'état et les performances de toutes les pompes de l'usine sont mesurés et analysés chaque année. Sur la base d'inspections visuelles et de mesures de la puissance, des vibrations et du bruit, l'entreprise reçoit des rapports d'inspection et des conseils connexes. Ce processus permet également de collecter et d'accumuler des données importantes qui donnent un aperçu de l'évolution annuelle de l'état et des performances des pompes.

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